Chương trình khuyến mại “SINH NHẬT RỘN RÀNG, HẢO HẢO ĐÃI VÀNG“

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:

• Hảo Hảo Hương Vị Mì Tôm Chua Cay
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Hải Sản Đậm Vị Việt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Xào Chua Ngọt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Hành
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sa Tế Hành Tím
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sườn Heo Tỏi Phi
• Hảo Hảo Hương Vị Mì Gà Vàng
• Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Rau Nấm
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Lẩu Kim Chi Hàn Quốc
• Handy Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Lẩu Nấm Thập Cẩm
• Mì Ly Handy Hảo Hảo Hương Vị Tomyum
• Mì Ly Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay
• Mì Ly Mini Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay
• Mì Ly Mini Handy Hảo Hảo Hương Vị Bò Sa Tế
• Mì Tô Trộn Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay

Tổng số sản phẩm khuyến mại là 281,646,960 gói sản phẩm, tương đương với giá trị là 1,004,106,213,000 VNĐ (Bằng chữ: một ngàn không trăm lẻ bốn tỷ, một trăm lẻ sáu triệu, hai trăm mười ba nghìn đồng); trong đó sản phẩm khuyến mại có thẻ cào là 700,000 sản phẩm.

2. Thời gian khuyến mại: Từ 07:00 ngày 04/09/2023 đến 23:59 ngày 30/11/2023.
3. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
4. Hình thức khuyến mại: Cào vànhập mã thẻ cào để xác định trúng thưởng.
5. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):người tiêu dùng trong lãnh thổ Việt Nam trong thời gian khuyến mại.

Các đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại: người lao động đang làm việc cho các công ty:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam;
• Công ty TNHH Dentsu Việt Nam;
• Công ty Luật TNHH Bách Luật;
• Công ty Cổ Phần Công Nghệ UTOP;
• Công ty Cổ Phần Nam Hải;
• Công ty TNHH Quảng Cáo DMS;
• Các công ty và đối tác thông qua Công ty TNHH Dentsu Việt Nam tham gia thực hiện chương trình này, bao gồm cung cấp quà tặng làm giải thưởng, vận hành chương trình.

6. Cơ cấu giải thưởng:

1. Giá trị Giải I, Giải II và Giải III đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT) và không thể quy đổi thành tiền.
2. Giá trị giải thưởng chưa bao gồm tiền thuế thu nhập cá nhân mà Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ đóng thay khách hàng trúng thưởng (nếu có).
3. Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại đã bao gồm thuế GTGT là: 14,716,500,000 đồng (bằng chữ: Mười bốn tỷ bảy trăm mười sáu triệu năm trăm nghìn đồng).
4. Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: khoảng 1.46%.
5. Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cam kết trao thưởng đúng giải thưởng được mô tả ở Cột “Nội dung giải thưởng”.
6. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại: 
   • Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Khi mua 01 (một) trong 15 (mười lăm) loại sản phẩm khuyến mại:

• Hảo Hảo Hương Vị Mì Tôm Chua Cay
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Hải Sản Đậm Vị Việt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Xào Chua Ngọt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Hành
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sa Tế Hành Tím
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sườn Heo Tỏi Phi
• Hảo Hảo Hương Vị Mì Gà Vàng
• Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Rau Nấm
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Lẩu Kim Chi Hàn Quốc
• Handy Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Lẩu Nấm Thập Cẩm
• Mì Ly Handy Hảo Hảo Hương Vị Tomyum
• Mì Ly Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay
• Mì Ly Mini Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay
• Mì Ly Mini Handy Hảo Hảo Hương Vị Bò Sa Tế
• Mì Tô Trộn Handy Hảo Hảo Hương Vị Tôm Chua Cay

khách hàng sẽ có cơ hội nhận được 01 (một) thẻ cào đặt bên trong sản phẩm khuyến mại. Tổng số thẻ cào được phát hành là: 700,000 thẻ cào sẽ được đưa ngẫu nhiên vào 700,000 sản phẩm khuyến mại trên tổng số 281,646,960 sản phẩm khuyến mại.

Khách hàng cào thẻ cào và nhập mã thẻ cào theo quy định từ 07:00 ngày 04/09/2023 đến 23:59 ngày 30/11/2023.

Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định về tổng đài chắc chắn trúng Giải III nếu khách hàng thuộc 100,000 khách hàng nhập mã thẻ cào hợp lệ đầu tiên. Tất cả khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định có cơ hội trúng Giải I hoặc Giải II bằng hình thức quay số trúng thưởng theo quy định của Thể lệ.

• Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

2023. Thẻ cào: Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ tiến hành đặt thẻ cào ngẫu nhiên vào sản phẩm khuyến mại dưới sự chứng kiến của đại diện Sở Công Thương tại địa phương (nếu có) và phân bố số sản phẩm khuyến mại trên toàn quốc từ ngày 04/09/2023.
2024. Tin nhắn thông báo trúng thưởng: tổng đài HaoHao sẽ nhắn tin thông báo trúng thưởng đến số điện thoại khách hàng trúng thưởng đã dùng để nhập mã thẻ cào. Thời gian, hình thức và cách thức nhắn tin thông báo trúng thưởng theo quy định của Mục 8.5 Thể lệ.
      • Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

1. Thẻ cào:

• Thẻ cào hợp lệ có kích thước cụ thể là: chiều dọc 6 cm x chiều ngang 4 cm. Thẻ cào hợp lệ là thẻ cào phải còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá, phần cào nội dung không bị mất chữ và phần mã thẻ cào không bị trầy xước.
• Tổng số thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành trong thời gian khuyến mại là 700,000 thẻ.
• Thẻ cào thể hiện các nội dung như sau:
  • Biểu tượng thương hiệu của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam
  • Tên chương trình khuyến mại
  • Mã thẻ cào được phủ cào tráng bạc tại “PHẦN CÀO”
  • Mã kiểm soát
  • Nội dung và hướng dẫn tham gia chương trình khuyến mại
  • Thông tin liên hệ
  • Hotline: 1900299981
  • Thông tin lưu ý khách hàng về việc giữ thẻ cào đề phòng khi chưa nhận giải thưởng “Vui lòng giữ lại thẻ cào để nhận thưởng. Thẻ cào hợp lệ là thẻ cào phải còn nguyên vẹn.”.
• Quy định về ký tự mã thẻ cào bao gồm 07 (bảy) ký tự in hoa ngẫu nhiên do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành. Trong đó:
  • 04 ký tự là chữ (ngoại trừ các ký tự sau: o, i, l, w, m, n);
  • 03 ký tự là số (ngoại trừ các số 0, 1).

1. Tin nhắn thông báo trúng thưởng: tin nhắn thông báo trúng thưởng hợp lệ là tin nhắn thông báo trúng thưởng từ đầu số tổng đài HaoHao thông báo trúng thưởng theo quy định của Thể lệ. Tin nhắn thông báo trúng thưởng hợp lệ là tin nhắn gốc trên điện thoại với số điện thoại của điện thoại là số điện thoại khách hàng trúng thưởng đã dùng để nhập mã thẻ cào.
   • Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

• Khách hàng mở sản phẩm khuyến mại để tìm thẻ cào:
  • Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại không có thẻ cào thì khách hàng không trúng thưởng;
  • Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại có thẻ cào thì khách hàng có cơ hội trúng các giải thưởng theo quy định của Thể lệ.
• Khách hàng cào tại “PHẦN CÀO” trên thẻ cào (phần tráng bạc) để xuất hiện dòng chữ: “XXXXXXX”, trong đó XXXXXXX là mã thẻ cào gồm 07 (bảy) ký tự in hoa.
• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo một trong các cách sau từ 07:00 ngày 04/09/2023 đến 23:59 ngày 30/11/2023:
• Cách 1: Nhắn tin mã thẻ cào theo cú pháp “HAO HAO<Mã số thẻ cào>” tới tổng đài của chương trình 7039 (1,000 đồng/01 tin nhắn)
• Cách 2: Truy cập vào website mihaohao.vn và nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn (miễn phí):

Khách hàng truy cập vào website mihaohao.vn để điền thông tin tại mục “ĐIỀN THÔNG TIN ĐỂ QUAY THƯỞNG”. Thông tin để quay thưởng bao gồm: mã thẻ cào, họ và tên, số điện thoại và tỉnh/thành phố. Sau khi điền đầy đủ các thông tin, khách hàng chọn “Thể lệ của chương trình” để xem nội dung Thể lệ và chọn ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Thể lệ của chương trình” và bấm “THAM GIA NGAY” để website mihaohao.vn ghi nhận thông tin tham gia của khách hàng.

• Cách 3: Truy cập tài khoản Zalo OA “Acecook Việt Nam” và nhắn tin mã thẻ cào theo hướng dẫn (miễn phí):

Khách hàng tìm Zalo OA “Acecook Việt Nam” và bấm nút “Quan tâm” để bắt đầu tham gia chương trình. Khách hàng chọn “Tôi muốn tham gia chương trình khuyến mại Sinh Nhật 23”.

và chọn “Nhập mã thẻ cào” để tiếp tục. Trường hợp số điện thoại/Zalo của khách hàng chưa tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam”, khách hàng điền thông tin (thông tin bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ – khách hàng điền địa chỉ và chọn Quận/Huyện, Tỉnh/thành phố). Khách hàng chọn ô “Đồng ý cung cấp thông tin cho Acecook Việt Nam” và chọn “GỬI THÔNG TIN” để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại của khách hàng.

Trường hợp khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam” hoặc khách hàng vừa hoàn tất việc điền thông tin để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại thì khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn nhập mã thẻ cào:

“Quý khách vui lòng nhập mã thẻ cào theo cú pháp:

HAO HAO<Mã thẻ cào>

Ví dụ: Cú pháp đúng của mã thẻ cào ABC123 là Hao HaoABC123 hoặc Hao Hao<ABC123>”

khách hàng nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn sẽ nhận được phản hồi cụ thể như sau:

• Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành):
• Trường hợp khách hàng thuộc 100,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên:
  • Trường hợp số điện thoại khách hàng thuộc loại thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại):
    • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài HaoHao phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III 100.000 VND tien nap dien thoai tu Hao Hao. Giai thuong se duoc tu dong nap vao so dien thoai cua quy khach trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao de tham gia quay so va co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 1900299981 de duoc ho tro.”
    • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 2: khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình ngay lập tức trên website mihaohao.vn với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng giải III 100.000 VNĐ tiền nạp điện thoại từ Hảo Hảo. Tổng đài HaoHao sẽ liên hệ số điện thoại của quý khách trong vòng 24 giờ để hướng dẫn nhận thưởng. Vui lòng giữ lại thẻ cào để tham gia quay số và có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website mihaohao.vn, tổng đài HaoHao phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III 100.000 VND tien nap dien thoai tu Hao Hao. Giai thuong se duoc tu dong nap vao so dien thoai cua quy khach trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao de tham gia quay so va co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 1900299981 de duoc ho tro.”

• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 3: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia sớm và trúng giải III của chương trình là tài khoản điện thoại 100.000 VNĐ. Tiền sẽ tự động nạp vào sđt của Quý khách trong vòng 24 giờ. Giữ lại thẻ cào nguyên vẹn để tham gia quay số và có cơ hội trúng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website khuyemaisinhnhat.mihaohao.vn Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Trường hợp số điện thoại khách hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại):
  • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III 100.000 VND tien nap dien thoai tu Hao Hao. Quy khach se nhan duoc ma nap tien dien thoai tu tong dai HaoHao trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao de tham gia quay so va co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 1900299981 de duoc ho tro.”
  • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 2: khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình ngay lập tức trên website mihaohao.vn với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng giải III 100.000 VNĐ tiền nạp điện thoại từ Hảo Hảo. Tổng đài HaoHao sẽ liên hệ số điện thoại của quý khách trong vòng 24 giờ để hướng dẫn nhận thưởng. Vui lòng giữ lại thẻ cào để tham gia quay số và có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website mihaohao.vn, tổng đài HaoHao phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III 100.000 VND tien nap dien thoai tu Hao Hao. Quy khach se nhan duoc ma nap tien dien thoai tu tong dai HaoHao trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao de tham gia quay so va co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 1900299981 de duoc ho tro.”

• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 3: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia sớm và trúng giải III của chương trình là tài khoản điện thoại 100.000 VNĐ. Tổng đài HaoHao sẽ liên hệ số điện thoại của quý khách trong vòng 24 giờ để hướng dẫn nhận thưởng. Giữ lại thẻ cào nguyên vẹn để tham gia quay số và có cơ hội trúng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website khuyenmaisinhnhat.mihaohao.vn Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Trường hợp khách hàng nhập mã hợp lệ nhưng không thuộc 100,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên:
  • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài phản hồi “So luong giai III da het. Vui long giu lai the cao de tham gia quay so va co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 1900299981 de duoc ho tro.”
  • Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 2: khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình ngay lập tức trên website mihaohao.vn với nội dung: “Số lượng giải III đã hết. Vui lòng giữ lại thẻ cào để tham gia quay số và có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 3: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia thành công. Hiện tại giải III là tài khoản điện thoại 100,000 VNĐ dành cho 100,000 người tham gia sớm nhất đã hết. Giữ lại thẻ cào nguyên vẹn để tham gia quay số và có cơ hội trúng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website khuyenmaisinhnhat.mihaohao.vn Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (không phải mã thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành) hoặc đã được sử dụng:
• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1: trong vòng 01 phút kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài phản hồi “Ma so XXXXXXX khong hop le hoac da duoc su dung. Quy khach vui long thu lai. LH 1900299981 de duoc ho tro.”
• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 2: khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình website mihaohao.vn ngay lập tức với nội dung: “Mã số XXXXXXX không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách vui lòng thử lại. Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 3: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung: “Mã thẻ cào XXXXXXX không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách vui lòng nhập lại mã thẻ cào. Liên hệ 1900299981 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

• Trường hợp khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1 sai cú pháp: tổng đài phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Cu phap cua quy khach vua gui khong chinh xac, vui long nhap lai theo cu phap “HAO HAO<Ma so the cao>” gui 7039.”
• Trường hợp khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1 khi đã kết thúc thời gian khuyến mại: tổng đài phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Thoi han chuong trinh khuyen mai da ket thuc vao luc 23:59 ngay 30/11/2023. Cam on quy khach hang da tin dung san pham cua Hao Hao.”
• Trường hợp khách hàng nhập mã thẻ cào theo Cách 1 trước thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại: tổng đài phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Chuong trinh khuyen mai SINH NHAT 23 se bat dau vao 07:00 ngay 04/09/2023. Rat mong som gap lai quy khach tai chuong trinh.”

Khách hàng chỉ được tham gia xác định trúng thưởng khi thực hiện thao tác nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn nêu trên từ 07:00 ngày 04/09/2023 đến 23:59 ngày 30/11/2023. Sau thời gian nói trên, tất cả những mã thẻ cào và việc nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn sẽ không còn giá trị sử dụng.

• Khách hàng được xác định trúng thưởng như sau:
• Đối với Giải III: Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định và thuộc 100,000 khách hàng nhập mã thẻ cào hợp lệ đầu tiên sẽ trúng thưởng.
• Đối với Giải I và Giải II: Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định sẽ được tham gia quay số xác định trúng thưởng và có cơ hội nhận được Giải I hoặc Giải II (kể cả khách hàng đã trúng Giải III).
• Việc quay số sẽ được thực hiện trực tiếp thông qua phần mềm quay số ngẫu nhiên trên website khuyenmaisinhnhat.mihaohao.vn với sự chứng kiến của đại diện khách hàng từ các mã thẻ cào của tất cả khách hàng tích lũy theo 12 đợt như sau:

• Trường hợp đến thời điểm chốt danh sách mã thẻ cào được quay số hàng tuần mà số lượng mã thẻ cào được tham gia quay số ít hơn số lượng giải thưởng của mỗi tuần thì số lượng giải thưởng chưa được xác định trúng thưởng của lần quay số đó sẽ được cộng vào lần quay số cuối cùng để quay số xác định trúng thưởng.
• Việc quay số xác định trúng thưởng sẽ theo thứ tự từ Giải II đến Giải I.
• Địa điểm xác định trúng thưởng: Văn phòng Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Lô số II-3, đường số 11, nhóm CN II, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh dựa vào kết quả quay số tại website khuyenmaisinhnhat.mihaohao.vn.
• Mã thẻ cào đã được xác định trúng thưởng Giải I hoặc Giải II sẽ không được tiếp tục sử dụng để xác định trúng thưởng tại các lần quay số sau đó.
• Khách hàng có thể theo dõi kết quả xác định trúng thưởng Giải I và Giải II của mỗi đợt quay thưởng trên website khuyenmaisinhnhat.mihaohao.vn.
  • Thông báo trúng thưởng:
• Đối với Giải III: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng như quy định tại Mục 8.4 Thể lệ.
• Đối với Giải II và Giải I:

Tổng đài 0280299981 sẽ gọi điện thoại đến số điện thoại khách hàng trúng thưởng đã dùng để nhập mã thẻ cào trong vòng 05 ngày kể từ ngày có kết quả quay số để thông báo trúng thưởng, ghi nhận thông tin nhận thưởng, gồm: họ tên, địa chỉ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu và ngày cấp, nơi cấp, số điện thoại, email, nơi trao thưởng và đặt lịch hẹn để trao thưởng tại địa phương nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống/làm việc. Trường hợp chưa liên hệ được với khách hàng trúng thưởng, tổng đài 0280299981 sẽ gọi lại 05 lần vào khung giờ hoạt động của tổng đài trong vòng 05 ngày sau đó (mỗi ngày 01 lần) để ghi nhận thông tin nhận thưởng và đặt lịch hẹn để trao thưởng.

• Trường hợp khách hàng trúng thưởng Giải I: tổng đài HaoHao sẽ nhắn tin thông báo trúng thưởng đến số điện thoại khách hàng trúng thưởng đã dùng để nhập mã thẻ cào trong vòng 03 ngày kể từ lúc liên hệ thành công với nội dung: “Chuc mung quy khach trung thuong giai I goi mi Hao Hao bang vang. Giai thuong se duoc trao theo thoi gian va dia diem da hen truoc voi quy khach. LH 1900299981 de duoc ho tro.”

• Trường hợp khách hàng trúng thưởng Giải II: tổng đài HaoHao sẽ nhắn tin thông báo trúng thưởng đến số điện thoại khách hàng trúng thưởng đã dùng để nhập mã thẻ cào trong vòng 03 ngày kể từ lúc liên hệ thành công với nội dung: “Chuc mung quy khach trung thuong giai II logo Hao Hao bang vang. Giai thuong se duoc trao theo thoi gian va dia diem da hen truoc voi quy khach. LH 1900299981 de duoc ho tro.”
  • Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
• Đối với Giải III: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo trúng thưởng của chương trình:
  • Đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp: Khách hàng sẽ được nạp trực tiếp toàn bộ giá trị giải thưởng vào số điện thoại khách hàng đã dùng để nhập mã thẻ cào.
  • Đối với thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp: Tổng đài HaoHao sẽ nhắn tin mã nạp tiền điện thoại đến số điện thoại khách hàng đã dùng để nhập mã thẻ cào thuộc nhà mạng tương ứng với nhà mạng của số điện thoại khách hàng dùng để nhập mã thẻ cào với nội dung: “Hao Hao gui ban ma nap the <mã nạp tiền điện thoại>, menh gia 100.000d. Cam on ban da tham gia Chuong trinh khuyen mai SINH NHAT 23 cua Hao Hao. Moi thac mac xin lien he 1900299981 de duoc ho tro (1.000d/phut)”
• Đối với Giải II và Giải I: Tại thời điểm trao thưởng đã hẹn trước với khách hàng tại địa phương nơi khách hàng sinh sống/ làm việc khi thông báo trúng thưởng, khách hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/ CCCD/ Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh) và thẻ cào trúng thưởng hợp lệ hoặc điện thoại chứa tin nhắn gốc thông báo trúng thưởng từ đầu số tổng đài HaoHao với số điện thoại của điện thoại là số dùng để nhập mã thẻ cào cho nhân viên của Bên trao giải để tiến hành kiểm tra đối chiếu, ký biên bản trao nhận giải thưởng.

Ban tổ chức sẽ xác định phần thưởng là giải thưởng không có người trúng thưởng để nộp Ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp hết thời hạn trao thưởng nhưng:

• Không xác định được người trúng thưởng;

hoặc

• Khách hàng không nhận thưởng.

Khách hàng không nhận thưởng thuộc những trường hợp sau: Hết thời hạn trao thưởng nhưng không liên hệ được với khách hàng trúng thưởng; khách hàng trúng thưởng không cung cấp thông tin nhận thưởng hoặc cung cấp không chính xác; khách hàng trúng thưởng không ký tên vào biên bản trao nhận giải thưởng hoặc không đáp ứng điều kiện quy định về việc nhận thưởng (không xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc không xuất trình thẻ cào trúng thưởng hợp lệ hoặc không xuất trình điện thoại chứa tin nhắn gốc thông báo trúng thưởng từ đầu số tổng đài HaoHao với số điện thoại của điện thoại là số dùng để nhập mã thẻ cào để đối chiếu) đối với Giải I và Giải II; khách hàng trúng thưởng từ chối nhận thưởng.

Trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng không nhận thưởng Giải I và Giải II, tổng đài HaoHao sẽ nhắn tin thông báo đến số điện thoại khách hàng đã dùng để nhập mã thẻ cào với nội dung: “Vi Tong dai HaoHao khong lien lac duoc QK 05 lan/QK cung cap khong cung cap thong tin hoac cung cap thong tin nhan thuong khong chinh xac/QK khong ky ten vao bien ban trao nhan giai thuong/QK tu choi/QK khong dap ung cac dieu kien ve nhan thuong <giai I hoặc giai II>, BTC se huy giai cua QK. Cam on quy khach hang da tin dung san pham cua Hao Hao. Lien he 1900299981 (1000d/phut) de duoc ho tro va tu van”.

Việc xác định tổng giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng làm cơ sở nộp tiền mặt vào ngân sách nhà nước dựa trên báo cáo tổng kết tổng giá trị giải thưởng đã nạp và đã trao nhận cho khách hàng theo các cách thức và quy định nêu trên.

Thời hạn cuối cùng trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.

Chi phí trao thưởng Giải I và Giải II sẽ do Công ty TNHH Dentsu Việt Nam chịu trách nhiệm thay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán; chi phí trao thưởng Giải III sẽ do Công ty Cổ Phần Công Nghệ Utop chịu trách nhiệm thay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán.

Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ chi trả và kê khai phần thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho khách hàng trúng thưởng (nếu có).

9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại:

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ theo hotline chương trình 1900299981 (1,000 đồng/phút) để được hướng dẫn, giải đáp. Tổng đài tư vấn hoạt động từ 08:00 đến 20:00 hằng ngày (kể cả ngày lễ, thứ Bảy, Chủ Nhật) bắt đầu từ ngày 04/09/2023 đến ngày 14/01/2024.

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thông báo công khai chi tiết nội dung của Thể lệ chương trình khuyến mại trên website mihaohao.vn và tại các đại lý, nhà phân phối hàng hóa khuyến mại trên toàn quốc.
• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả trúng thưởng trên website mihaohao.vn.

11. Các quy định khác:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn bằng chứng xác định trúng thưởng và tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng.
• Công ty TNHH Dentsu Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm về tính chính xác của mã thẻ cào cung cấp cho Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam để in ấn bằng chứng xác định trúng thưởng.
• Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch, khách quan.
• Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Công ty TNHH Dentsu Việt Nam và Công ty Cổ Phần Công Nghệ Utop có trách nhiệm liên đới trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
• Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phải có trách nhiệm trích nộp bằng tiền mặt 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Điều 96.4 Luật Thương mại.